Unternehmenserweiterung als Grundlage für die Weiterentwicklung des grafischen Erscheinungsbildes
Die Physiotherapie Praxis Titscher erweitert ihr Leistungsspektrum.
Wir ziehen in neue Praxisräume und erweitern gleichzeitig unser Angebot um einen Traningszirkel. Diese neue Leistung muss in die bestehende Kommunikation integriert werden. Das bereits bestehende Angebot der Heilpraxis soll gleichzeitig erweitert werden und fest in die Kommunikation aufgenommen werden.Durch die Erweiterung wird die Praxis ein Leistungsspektrum erhalten mit dem wir ein umfangreiches Therapieangebot für unsere Patienten anbieten werden. Der Milon Zirkel, die Trainingsräume und die Heilpraxis stellen eine große Investition dar – die Expandierung ist allerdings wichtig um unsere Kompetenz für die Gesundheit zu stärken. Im Mittelpunkt steht bei uns immer der Mensch, was sich auch in unserem Logo klar ausdrückt und der wichtigste Wesenskern der Praxis ist.
Christian Titscher, Osteopath, Heilpraktiker und Physiotherapeut
Im Mittelpunkt aller Leistungen steht der Mensch
Im Mittelpunkt unseres Angebotes steht schon immer der Mensch und das Gesundheitsangebot unserer Praxis bietet ein breites Spektrum an Therapieleistungen um dem Mensch eine Rückführung zur Gesundheit zu ermöglichen. Unsere Leistungen werden immer darauf abzielen das komplexe System Mensch möglichst gut zu verstehen und daraus helfende Angebote anzubieten. Die Leistungen der Praxis sollen als sinnvolles Zusammenspiel unter einem Dach wahrgenommen werden. Die Menschen die bei uns arbeiten – unsere Therapeuten – stehen persönlich für die Leistungen und sollen daher auch im Vordergrund stehen.
Unsere Kompetenz und Arbeit bei diesem Design-Projekt
Weiterentwicklung des Logos - Vom Unternehmer zum Unternehmen
Das Logo wurde zur Gründung der Praxis vom Gründer Christian Titscher selbst erarbeitet. Die Frage ob das Logo neu gemacht werden solle, konnten wir nicht bejaen. Der Kerngedanke, dass der Mensch im Zentrum aller Leistungen steht wird in dem Logo klar ausgedrückt und stellt so grafisch einwandfrei die Vision der Firma dar. Da das Logo allerdings in Zukunft für eine größere Kompetenz und das gesamte Leistungsspektrum der Praxis stehen wird, wurde im ersten Schritt der persönliche Markenname (Christian Titscher) zu Praxis Titscher geändert. Das Gesamtunternehmen mit allen Leistungsbereichen wird damit über den Einzelnamen des Firmengründers gestellt.
Christian Titscher als persönlicher Kompetenzträger der einzelnen Fachbereiche wird im Weiteren allerdings als Sinnbild aller Therapiebereiche stehen und so z.B. mit konkreten Kernaussagen jeden Praxisbereich einführen. Unter dem Logo werden die 4 Hauptbereiche der Praxis als Kernelemente genannt. In der Wertigkeit wurde die Reihenfolge Physiotherapie, Training, Osteopathie und Heilpraktiker definiert. Bei der Wortwahl des Trainings war zuerst die Überlegung in Richtung Trainingsclub, da das Training im Milon-Zirkel auf der Basis eines Abonements funktioniert. Schlussendlich reduzierte sich das Wording dann aber auf Training.
Der Mensch im Mittelpunkt aller Leistungen
Im Kern aller Entscheidungsprozesse und Leitstungen steht in der Praxis Titscher der Mensch; konkret der Patient der hier Hilfestellungen erhält. Dies wurde in den weiteren Schritten nicht nur im Logo präsent, sondern stand auch bei der Bildsprache im Zentrum. Die angestellten Therapeuten und Trainer, als auch das administrative Personal bekamen einen einheitlichen Look in Form von Arbeitskleidung und wurden einheitlich fotografiert und im Team abgebildet. Bei den Behandlungsformen fanden sich ebenso konkrete Abbildungen wieder. Das Konkrete, Reale, die Ehrlichkeit und die persönlichen Werte konnten so wahrnehmbar gemacht werden.
Bild- und Textwelt
Ein wichtiger Ansatz der Praxis ist es auch ins Detail zu gehen und so gingen wir bei allen weiteren Medienformen ebenso ins Detail. Die Abstimmung aller Bildwelten und auch Texte war für uns entscheidend. Der Betrachter der Marke „Praxis Titscher“ sollte in allen Belangen einen Gleichklang erspüren und somit sehen, dass sich hier in alle Richtungen Gedanken gemacht werden. Bei den Bildwelten wurde jeder der Praxisbereiche durch ein Schlüsselbild dargestellt. Jeder Bereich wurde durch ein persönliches Zitat von Christian Titscher ergänzt. Als Unternehmensgründer und Therapeut, der in allen Bereichen aktiv ist, stellt er so die größte Kompetenz dar und steht für Qualität, Wissen und Professionalität. Das Team zusammen steht bildlich über allem und fest zusammen als Gemeinschaft für den Patienten. Bei den Texten wurde sehr genau darauf geachtet Klarheit, Veständlichkeit und Menschlichkeit auszudrücken. Wichtig war hierbei auch klare Aussagen zu treffen und trotzdem möglichst frei zu schreiben; bzw. keinerlei Heilversprechen zu geben.
Geschäftsdrucksachen
Für die alltägliche Kommunikation haben wir die Geschäftsdrucksachen, wie Briefpapier und Visitenkarten neu überarbeitet. Die Visitenkarte wurde dabei sehr reduziert und gleichzeitig die neu entstehende Webseite in den Vordergrund gerückt. Auf dieser wurde das Gesamtspektrum ausführlich abgebildet. Die Praxis Titscher und der schnelle Kontakt standen im Zentrum.
Imageflyer
Damit ein Patient schnell einen Eindruck über das Gesamtleistungsspektrum erhalten kann, haben wir einen übersichtlichen Imageflyer gestalet. Auch hier war die Reduktion auf das Wesentliche und eine klare Bild und Formsprache entscheidend. Ein 8-seitiger DIN-lang Flyer im Altarfalz fand hier beste Eigenschaften. Die Vorderseite mit der klaren Markenerscheinung und die Rückseite für Kontakt und Zusatzinformationen. Die wichtigsten Faktoren sind somit leicht ersichtlich ohne den Flyer aufzuschlagen. Öffnet man den Flyer, so wird man vom Team in Bild und Text begrüßt. Christian Titscher tritt zusätzlich mit einem ganz persönlichen Statement auf, das die Kernbotschaft der ganzen Praxis beschreibt. Die Innenseiten geben im Weiteren einen gesamten Überblick über die 4 Leistungskategorieren – und dies ebenso eindeutig mit Schlüsselbild, großer Hauptüberschrift und Beschreibungstext.
Begleitung in der Pressearbeit
Zur Praxiseröffnung sollte eine Kollektivanzeige geschalten werden. Diese wurde ebenso nach dem Gesamtkonzept einheitlich von uns durchgestaltet. Wieder das Team im Vordergrund. Die Beschreibung der einzelnen Leistungen und Störer für die Bekanntmachung der genauen Eröffnung.
Gesamterscheinungsbild der neuen Praxis auch im Web
Das Gesamtkonzept, das für die Marke und die Druckprodukte aus den Eigenschaften des Kunden erarbeitet wurde, fand auch exakte Umsetzung auf der neuen Webseite. Den Mensch und die Persönlichkeit stellten wir überall in den Vordergrund. Die Startseite beginnt mit dem Teambild in einheitlichem Corporate Design, einen persönlichen Begrüßungstext und ein klares Statement des Kompetenzträgers Christian Titscher. Die 4 Hauptbereiche der Praxis sind von überall leicht zugänglich sowie klar in der Wahrnehmung und überall im Vordergrund die allgemeinen Kontaktinformationen. Die Webseite wurde nach einer modernen Usability aufgebaut und somit auch in der Funktionalität für den Besucher aktuell und zeitgemäß wahrnehmbar gemacht.
Kontaktinfo mit Iconsprache, großes Hauptmenü und Teaserboxen
Auf der Seite begleitet eine Symbolsprache die wichtigsten Informationen wie Öffnungszeiten, Anfahrt, E-Mail und Telefon. So konnten auch diese Elemente auf eine minimale und reduzierte Darstellung bei einer hohen Eindeutigkeit gebracht werden. Das Hauptmenü, das über eine sogenannte „Burger-Navigation“ erreichbar ist, bildet das Gesamtspektrum und die Kontaktinformationen gleichzeitig ab. Die Hauptbereiche der Praxis sind zusätzlich als auffällige Teaser-Boxen auf jeder Seite integriert. Der Benutzer wird so immer in der gesamten Welt der Praxis gehalten und kann sich nicht „verlaufen“.
